【珠宝集群专题】六福珠宝:品牌价值实力彰显 国际化发展步履铿锵
编者按:点赞“2022我喜爱的中国品牌”活动(以下简称:“‘点赞’活动”)是由中国品牌建设促进会联合新华社等部门共同举办的“2022中国品牌5·10晚会”的系列活动之一,由中国国家品牌网发起。珠宝品牌“点赞”活动由中国品牌建设黄金珠宝品牌集群(以下简称:“珠宝集群”)秘书处配合,于“点赞”活动同期,在中国珠宝玉石首饰行业协会(以下简称:“中宝协”)官网、珠宝玉石首饰国检集团官网、中国珠宝行业网及其微信公众号开设“点赞同期声·第三季——中国品牌 珠宝集群”的宣传专栏,并在“中国国家品牌网”进行点赞,持续发布珠宝集群品牌“以科技创新为引导,带动品牌企业全面升级转型,促进中国珠宝品牌高质量发展”的品牌行动,以期宣传中国品牌,为广大人民群众带来珠宝消费的获得感、幸福感、安全感,回馈社会各界对中国黄金珠宝品牌和产业建设的关心支持。
【珠宝集群专题】
六福珠宝:品牌价值实力彰显 国际化发展步履铿锵
作为珠宝集群首批成员单位,六福珠宝集团(国际)有限公司(以下简称“六福珠宝”),自1991年于香港开设首间零售店以来,至今已有三十年的历史。六福珠宝于1997年在香港联合交易所有限公司主板上市,目前是中国内地及中国香港特区主要的珠宝零售商之一。经过三十载不懈努力,公司旗下“六福珠宝”品牌在业内外拥有了较高知名度,在质量、服务、创新等方面始终坚持精益求精。
目前,六福珠宝紧跟市场变化,开拓不同子品牌及产品线以迎合消费者的不同口味,进一步提升市场占有率,提高品牌竞争力。除“六福珠宝”品牌外,六福珠宝将热门产品系列“Goldstyle”与“Dear Q”均延伸发展成为独立品牌。2021年,六福珠宝建立“六福珠宝精品廊”,针对高端珠宝市场开设了独立店与店中店,为顾客提供高端珠宝产品与获奖设计作品。随着“国潮”文化的发展,六福珠宝开设了“福满传家”专卖店,店铺产品以创新“古法黄金”工艺为载体,将文化历史和现代创意设计融于产品研发中,得到了广大消费者的喜爱。目前,六福珠宝拥有超过80个子品牌与产品线门店。
“六心服务”有口皆碑
六福珠宝长久以来用真诚对待每一位顾客,坚持“顾客至上”原则,用心做好服务,了解顾客需要,以顾客权益为先,竭诚为每一位顾客提供优质的购物体验。六福珠宝特别推出了“六心传为您 因为爱很美”卓越顾客服务计划,以“创意”为抓手增加与顾客的交流互动,在服务流程中加入新元素来进一步提升顾客的体验感。
六福珠宝在注重销售之余,亦为顾客提供了新颖及多元化的体验服务。六福珠宝定期于线下举行各类VIP活动,让顾客在各类活动中全面体验品牌服务,进一步加深品牌与顾客的良好关系,提高顾客对品牌的忠诚度。六福珠宝在实时通讯软件上开设会员小程序,为顾客提供“在线预约门店”等各种特色服务,顾客可通过小程序报名参加VIP活动,为进一步节省顾客时间、打造更加便捷高效的服务模式提供了专业平台。此外,六福珠宝推出了“‘钻’享定制”服务,消费者可以直接在线上系统挑选裸石及戒托,个性化定制专属于自己的钻石产品。
紧贴市场 精益求精
六福珠宝不断推出时尚、独具一格的产品。针对年轻顾客喜欢追求仪式感的特点,六福珠宝推出了“光影密语”钻戒,礼盒内运用光影效果投射出不同的“表白”字句,通过细节表达心意;六福珠宝采用“放闪车花”工艺,打造精妙绝伦的钻石首饰,该工艺能够让主石的视觉效果倍增,让钻石的火彩更加闪烁。
针对消费者追求简洁经典设计的需求,六福珠宝精心打造外观时尚且具有质感的“Hexicon”系列,用简约多变的六角几何图案塑造多角度的折射效果,搭配璀璨主钻,时刻彰显“简约而不简单”的时尚态度,打造经典的时尚风格。年轻消费者除了注重产品的设计之外,更注重产品“好玩有趣味”的属性,针对该特性,六福珠宝推出了“黄金御守挂饰”盲盒自动贩卖机。六福珠宝积极用产品讲好独特故事,如产品“谷粒”系列,代表着“GoodLuck”和“鼓励”的美好祝福,“黑菠萝”项链的名称则与粤语“喜欢你”谐音,传递着“满满是爱”的心意,以此来引起消费者情感上的深刻共鸣。
除珠宝首饰之外,六福珠宝更积极推出不同时尚风格的有趣摆件以满足顾客的多元需求。新年期间,六福珠宝推出多款贺岁黄金工艺品摆件,如“金风车”摆件上不仅印有“祝福”字样,更配上了转动自如的风车叶,寓意“好运随之而来”;而“金桔树”摆件上则挂满了写着“祝福”字样的果实作点缀,底座的射灯更为摆件烘托出满满的吉祥氛围。六福珠宝独具创意的摆件设计收获了市场的良好反馈。
在设计创新方面,六福珠宝自成立以来从未停下过脚步,在深圳、广州和中国香港特区均设有专业设计团队创新产品设计,精益求精地研发产品工艺,以创新塑造起了强劲的品牌核心竞争力。
打造新颖市场推广模式 推动线上线下融合
在市场推广模式上,六福珠宝紧贴市场步伐积极推广品牌形象,力求多方位革新。六福珠宝在深圳举办的“爱一直很闪”新品发布会,不仅邀请了明星李易峰亲临现场与粉丝甜蜜互动,更对整场活动同步在线直播,直播的观看量突破1,200万。新年期间,六福珠宝邀请中国乒乓国手许昕担任“六福珠宝首席福运官”,在抖音平台开启“昕年有六福”直播活动,活动直播播放量高达500万,有关直播话题的浏览量累计近亿。六福珠宝在品牌的展览展示中广泛应用新科技,举办“爱很美3D BLINGING BOX”巡展,把“3D裸眼大屏”的科技体验带到不同城市吸引消费者现场打卡,通过逼真的3D效果生动地展示出了钻石夺目的光芒,让顾客仿佛伸手就能抓住钻石的璀璨。六福珠宝携手中国内地专业跑步APP“悦跑圈”,于“白色情人节”倾情推出“奔向你1314”活动。为满足当下消费者对于新鲜感的追求,六福珠宝特别推出“天天爱上新”概念,以“每天推荐一件新品”为核心,为消费者提供更加多样化的产品款式以满足不同市场的需求。
以雄厚实力促进高质量发展
经过三十载不懈的发展,六福珠宝各项成绩斐然。截至目前,六福珠宝在澳大利亚、菲律宾、加拿大、柬埔寨、美国、马来西亚、新加坡和中国内地、中国香港特区、中国澳门特区等十一个国家和地区拥有逾2,790个零售点。本着“匠心独运、服务为本、以客为先”的承诺与宗旨,六福珠宝在珠宝行业打下了稳健的基础,获得了顾客的广泛支持。未来,六福珠宝将继续践行“六福珠宝,国际演绎”的企业愿景,不断在国际市场开拓新商机,奋勇争先,砥砺前行。
六福珠宝于1994 年进军中国内地市场,至今已设立了逾 2,720 间分店。截至 2021 年 9 月 30 日的前六个月,中国内地市场收入占六福珠宝总收入的55.9%。未来,在“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”下,六福珠宝对于中国内地的中长线业务前景仍然保持乐观态度,将继续专注发展中国内地市场,着力开拓四、五线城市,进一步提升业务水平。
2003年,六福珠宝于广州市南沙区兴建“六福珠宝文化创意产业园”,自设大型珠宝加工厂房,为品牌的长远发展提供坚固后盾。2022年,六福珠宝在湖北省宜昌市的“三峡国际珠宝博艺园”再一次打造“六福珠宝文化创意产业园”,并预期将之作为六福珠宝未来在华中地区的总部,以进一步完善产业链,继续深耕中国内地市场。同时,六福珠宝希望值此项目之机与宜昌市携手共创双赢,为当地创造更多就业机会,助推珠宝产业蓬勃发展。
品牌价值彰显 发展未来可期
品牌价值是六福珠宝通过多年发展所积累下来的无形财富。六福珠宝格外重视商标及品牌保护,在集团法务部与业务团队的积极配合下,六福珠宝已通过法律途径成功打击多家侵权商家,累计关店、整改的店铺数量逾870家,有力维护了六福珠宝品牌形象。在专利注册方面,集团在注册及申请中的,与珠宝相关的外观设计专案逾820项。众多外观设计专利注册也成为了六福珠宝在塑造自身品牌核心竞争力、保护品牌知识产权、维护企业自身权益等方面的重要砝码。
未来,六福珠宝将继续坚守“六福珠宝,国际演绎”的企业愿景及品牌核心价值,坚持不懈地向“成为全球知名品牌”的目标迈进,致力于为全球顾客提供优质首饰,提升品牌在国际市场上的美誉度。六福珠宝将继续致力于为股东提升价值,保持稳健及持续增长的盈利;为客户提升价值,提供更加优质的、物超所值的产品和贴心的服务;为员工缔造更加专业的发展环境,与员工共同成长,携手实现理想目标;继续延续社会关怀,积极参与社会公益,以实际行动更好地回馈社会。
供稿单位:六福珠宝
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